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留言人:老鹰爱喝水时间:2015-03-04 21:32:56
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留言标题:关于贵公司招聘事宜的询问
留言内容:您好;
     请问贵公司何时再次招聘呢?在下本科毕业,三年工作经验,风力发电公司的
回复内容:您好:  
    首先感谢您对沈阳地铁的关注!  
    请您关注沈阳地铁官方网站的招聘信息!

留言人:xiaozhi时间:2014-12-16 14:53:21
邮箱:*****电话:*******
留言标题:超时费是否合理
留言内容:我觉得超时费收取不合理,整个中国地铁就没有超时费说法,包括上海北京南京都没有超时费说法,仅沈阳地铁收取超时费,请问这项费用是国家规定性质还是地方性质,而且收取超时费还要交乘车费,有点霸道
回复内容:乘客: 
    您好!感谢您对沈阳地铁的支持与关注!由于地铁地下空间狭小,出于安全考虑,一般均要求乘客快进快出,因此,地铁行业均规定有超时的规定。沈阳地铁关于收取超时费的规定是参考国内地铁行业的通行规定,现列举国内较大地铁城市相关规定如下: 
1.北京地铁 
    《北京市城市轨道交通车票使用规则》规定:乘客乘坐轨道交通一次行程在付费区内最多可停留4小时。在车站付费区停留超时的,按单程最低票价补交超时车费出站。 
2.上海地铁 
    《上海市轨道交通乘客守则》规定:持票进入收费区后,须在合理时间内出收费区,超出合理时间的,应当按照单程最低票价补交票款。 
3.广州地铁 
    《广州地铁乘坐守则》规定:乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限根据线网允许的最远乘车里程、列车的速度及乘客候车、换乘所需的合理时间确定,具体由广州市地下铁道总公司在各车站公示明确。超过有效时限的,乘客须按出闸站线网单程最高票价补交车费,但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。 
4.深圳地铁 
    《深圳地铁票价及相关政策》规定:乘客进闸后,停留时限为180分钟,超过时限视为超时。1)若为单程票,按最高单程票价补交超时车费后更新车票。2)若为区段计次票,扣除1次乘车次数后更新车票。如卡内剩余次数不足以扣除,按最高单程票价发售出站票。3)若为深圳通卡,按最高单程票价补交超时车费后更新车票。4)若为深圳通优惠卡,按最高单程票价相应优惠折扣补交超时车费后更新车票。 
    再次感谢您对沈阳地铁的关注与支持。

留言人:我是老艺时间:2014-12-12 10:56:59
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留言标题:《地铁红袖章,温暖沈阳》
留言内容:因为要谈一个重要的客户,我连夜从北京坐车到沈阳出差。
刚走出沈阳北站,一阵刺骨的寒风钻透单薄的棉衣,让我彻骨地领略到沈阳冬天的寒冷。从沈阳北站到市府广场步行过去也不过短短的二十分钟路程,由于要约见的客户晚些时候才上班,我也不着急赶路,就拉着行李箱箱地钻进沈阳地铁二号线,也是正好遇到上班早高峰,在站台上等了三趟地铁后,才勉强的挤上去。
从市府广场站闸机出来往c出口的通道上,看到一个戴着红袖章,长相很阳光的小伙子对他身旁执勤的保安说:“哥们,你盯一会儿,我送这位盲人大爷出地铁。”戴袖章的小伙子搀扶着一位身材不高,走路蹒跚,杵着拐杖的老大爷迈着轻盈地步伐往c出口走去。
“小伙子,你可别把我送错地方,那就麻烦了。”我跟在他俩的身后,隐约地听到大爷用怀疑的口气对小伙子说。“以前也有好心人送我,结果送错地方就不管了,咱们盲人一旦走错路,在往回找路很费劲的。”
“大爷,您放心吧!”戴袖章的小伙子对着大爷的耳朵说,声音很肯定干脆。
帮助残障人士也是我经常做的事,当时心里也在想,即便小伙子半路上把盲人大爷丢了,我也会帮着老人找到他要去的地方。我也不急着赶路,于是就不紧不慢地跟在他们的身后。
从滚梯走出地铁,小伙子依然搀扶着盲人大爷往辽宁大剧院北边的公交站方向走去,在他的搀扶下,盲人大爷的步伐也轻快很多,手中的拐杖几乎没有用得着,一直在盲道上拖着。我拉着行李箱跟着他俩,地铁外面的天气真冷,没走多远我的手就被冻得失去知觉。
“大爷,您就在这坐公交吧。”小伙子把大爷送到公交站台的候车亭下面,给大爷念公交车次,并且很细心地把大爷的手放到公交站台的柱子上。
“谢谢!太谢谢了!要是我自己走过来,要好半天时间才能到这儿。”盲人大爷拉着小伙子的手不肯放开,“赶快回去吧,这外面太冷了,你穿的又这么少。”
盲人大爷肯定不会知道,这个一路送他从地铁到公交站的戴袖章、穿着单薄外套的小伙子的手、鼻子和耳朵已经被冻得红红的了。
盲人大爷上了他要乘坐的公交车,在小伙子转身往回走的瞬间,我清晰地看到戴在他左胳膊的红袖章上四个暖人的字“沈阳地铁”。
感动人心,无需太多的举动,这个带着“沈阳地铁”袖章的小伙子简单的助人行为,让沈阳的冬天变得温暖起来。
注:本人还拍摄了几张小伙子搀扶老人的图片,请与我联系
回复内容:乘客: 
    您好,非常感谢您对沈阳地铁的信任与关注,收到您的表扬我们深感荣幸。我们会号召车站其他员工向他学习。沈阳地铁始终秉承乘客至上的服务理念,我们会不断提高服务质量,树立沈阳地铁良好形象。 
    再次感谢您对沈阳地铁的关注。

留言人:小格子de时间:2014-12-03 14:22:10
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留言标题:北京地铁票涨价沈阳会跟风吗?
留言内容:前几日看到微博里说北京地铁票告别2元随便坐时代,沈阳的地铁票会涨价吗?9号10号地铁线路开通后,地铁票价会涨吗?
回复内容:乘客: 
    您好,感谢您对沈阳地铁的支持与关注!地铁票价的制定需要综合考虑城市公共交通发展政策、居民经济承受能力、运营企业的运营成本、财政补贴、与其他公共交通工具的供需关系、地铁的客运能力及客运安全管理等诸多因素,由市物价管理部门经综合研究制定票价方案,并经票价听证讨论后予以确定。截止目前,沈阳地铁尚未接到票价调整的通知。 
    再次感谢您对沈阳地铁的关注与支持!

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