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留言人:catmaomao777时间:2015-05-29 21:33:34
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留言标题:折叠自行车
留言内容:你好!我想与您商讨一下携带折叠自行车乘坐地铁的问题。

现在执行的是国内通用的禁止乘车规定我表示理解,但是否有可讨论空间?如已装袋的折叠车非高峰时期乘车等。据我所知,北京与上海均为明文规定折叠自行车禁止乘车城市,但就我与车店工作人员了解所知,北京与上海均可携带装袋折叠车乘坐地铁(北京车店电话010-85626552,上海车店电话021- 34230535,可致电核实),此二城市地铁客流想必密集,但仍考虑骑行乘客方便;且装袋折叠车尺寸并非巨大,仅与行李箱大小相仿,也不会阻碍其他乘客出行。就我个人经历,沈阳地铁仍未允许装袋折叠车非高峰乘车。自行车出行与乘坐地铁出行均为方便低碳环保,若此二者结合想必交通效率事半功倍,亦可环节城市拥堵。

望在规定之外行人方便。

盼回复。

谢谢谢谢!
回复内容:您好!收到您关于“折叠自行车”的投诉,我们非常重视,现回复如下: 
    因地铁车站属于人员密集场所,尤其地铁客流高峰时段车厢乘客拥挤,乘客如携带自行车,会增加车厢拥挤程度,妨碍其他乘客乘车,且携带自行车等具有尖锐棱角的物品,容易碰伤其他乘客,因此在地铁内禁止乘客携带任何种类可骑行的自行车,包括成人及儿童自行车及折叠自行车。如果乘客将自行车放入包装袋内,包装完好且总重量不超过30公斤,包装外部尺寸长宽高之和不超过1.6米,这种情况是允许乘客携带进站的。
    沈阳地铁始终秉承乘客至上的服务理念,我们会不断提高服务质量,树立沈阳地铁良好形象,恳请您继续对我们进行监督。 
    今后,如您在乘坐地铁时遇到其它问题,欢迎您随时拨打沈阳地铁服务热线电话:22662266进行咨询,我们将竭诚为您提供服务。感谢您对沈阳地铁的支持与关注。

留言人:qiboxian时间:2015-05-29 13:58:27
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留言标题:地铁能不能时间长一点
留言内容:能不能延长一下运营时间。
回复内容:尊敬的乘客:
    您好!收到您关于“延长地铁运营时间”的建议,我们非常重视,现回复如下:
    自一、二号线开通试运营以来,沈阳地铁已先后4次延长运营时间,目前一、二号线运营时间均为5:30至22:00,每天运营16.5小时以上。根据我们对沈城人民出行习惯及一、二号线客流数据的调查分析,现阶段运营时间是能够满足绝大多数沈城人民出行需求的。同时,为了确保地铁运营安全,在非运营时间段要留有充足的时间进行必要的车辆、信号等设备设施的检修工作。
    今后我们将密切关注客流和乘客需求变化情况,不断优化运营服务时间,为广大乘客提供更安全、高效、优质的服务。

留言人:daley时间:2015-05-28 14:57:58
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留言标题:希望可以加入沈阳地铁
留言内容:本人为2014年沈阳大学应届毕业生,大学专业为“工业工程(地铁运输方向)”。希望可以加入沈阳地铁工作。适应各个地铁岗位,学习及适应能力强,工作能力强。希望可以给我一个机会。谢谢。
回复内容:您好: 
首先感谢您对沈阳地铁的关注! 
请您关注沈阳地铁官方网站的招聘信息!

留言人:lupeng时间:2015-05-19 11:30:45
邮箱:*****电话:*******
留言标题:沈阳地铁速度太慢
留言内容:最近上班开始坐地铁,发现沈阳地铁速度很慢,尤其是早晚高峰时期,应该提速或增加列车。
回复内容:尊敬的乘客: 
    您好!非常感谢您对沈阳地铁的信任与关注。针对您所反映的问题,现向您回复如下: 
    沈阳地铁线路设计最高速度为80km/h,为了保证行车安全,列车在区间运行时完全按照信号系统控制的推荐速度运行,最高速度在70km/h以上。个别区段因站间距较小、曲线段限速等因素影响,最高速度略有下降,但一般不低于60km/h。 
    目前,沈阳地铁在持续推进信号系统等行车相关设备设施的升级改造工作,在确保列车安全运行的前提下,不断提高列车运行旅行速度,提升服务质量,为广大乘客提供一个安全、舒适、便捷的乘车环境。 
    再次感谢您对沈阳地铁的理解与信任,谢谢!

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