| 留言内容： | 2015年5月31日13:00左右，由地铁黎明文化宫站（近邮局口）进站，本人携带一个行李箱，两个手提袋，观察前方进站乘客均未案件就准备进入乘车，在准备通过安检通道时，安检人员要求我过行李箱，我未表示出任何不理解，同时希望安检员能够帮助我看管手提袋，这时安检人员露出讽刺的笑容，称：我让你安检。我说：那你帮我拎一下袋子，要不麻烦搭把手抬一下箱子。这时安检人员称：我腰不好，不能抬。我又看向坐席的男安检员，也没有任何帮助我的状态。求助未果后，在我通过安检后准备进站是听到，腰不好的安检员对坐席安检员说道：还想让我帮她抬，sb...听到后我的觉得特别气愤，但是当时我已经不想与这种素质的人有过多的接触，只是有回到安检处看了这位安检员的工号，3416号安检员（短头发女生，戴黑框眼镜），我理解有些人工作比较懒散，不愿意帮助他人，但是不能理解工作时骂人。我只是想让沈阳地铁了解到你们在雇用什么样的员工。你们的员工根本不在乎这份工作，如果在乎就不会用这种状态工作。难道这就是沈阳地铁对外展现出的服务态度和意识？上级领导可以调看监控，查明事件的真实性，同时希望有关部门能够严肃处理，我也希望能够得到相关回复告知处理结果。 |