留言内容: | 我每天都乘坐地铁上下班,对于沈阳地铁给这个城市带来的方便、快捷、便利与舒适,感触很深,特别感谢地铁服务人员给我们提供这些优质的服务,但同时我也发现几个问题: 1.地铁内的电视声音太大,给乘客乘车带来不便,另外因为现在人生活节奏加快,可以给乘客播放一下,新闻、科技历史等方面的节目。 2.地铁到站的广告播音应该继续保持使用普通话,特别是英语部分。 3.冬季天冷,应该保证地铁的座位不冰冷。 4.地铁服务人员尽量不要在服务区内打闹,特别是在车箱里尽量使用文明用语,保持良好的形象。 5.百姓本着文明的态度给地铁提意见,应该得到应有的尊重,不应该只给一个联系电话就算了事,应该主动解决问题,使这个留言区成为地铁与百姓沟通的良好平台。 谢谢 |